Hoe meet ik mijn raam correct op?
Op elke productpagina vind je een duidelijke opmeetinstructie en een korte video die stap voor stap laat zien hoe je de breedte en hoogte van je raam opmeet. Meet altijd op meerdere punten en houd de kleinste maat aan voor een perfecte pasvorm.
Moet ik gaten boren om de hor te plaatsen?
Nee. Onze horren worden zonder boren of schroeven geplaatst. Dankzij het slimme klik- en klemsysteem monteer je de hor binnen enkele seconden, zonder je kozijn te beschadigen. Ideaal voor zowel koop- als huurwoningen.
Welke hor past het beste bij mijn situatie?
De Flexscreen is een slanke, flexibele hor die nagenoeg onzichtbaar is en optimaal zicht behoudt. De Inzethor en Alu Click zijn stevige aluminium horren met een strak frame, leverbaar in meerdere RAL-kleuren. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op, dan adviseren we je graag.
Kan ik zelf de kleur en het type gaas kiezen?
Ja. Bij de Flexscreen kies je uit zwart, grijs of ultra gaas (extra fijn). Bij de Inzethor en Alu Click kies je uit meerdere RAL-kleuren, zodat de hor naadloos aansluit op je kozijn en interieur.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn hor ontvang?
Omdat elke hor op maat wordt gemaakt, bedraagt de gemiddelde productie- en levertijd 15 tot 20 werkdagen. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een track-and-trace om de levering te volgen.
Kan ik een op maat gemaakte hor retourneren?
Op maat gemaakte producten zijn volgens de wet uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen daarom niet worden geretourneerd, behalve bij een fout van onze kant. Controleer je afmetingen daarom altijd goed voordat je bestelt. Meer hierover lees je in ons retourbeleid.
Hoe snel krijg ik antwoord op mijn vraag?
We beantwoorden berichten en e-mails zo snel mogelijk, doorgaans binnen 24 uur. Stuur je vraag naar avhorren@gmail.com en we helpen je graag verder.
